【2023年版】エマ・マットレスの良い評判、悪い評判

本記事は、エマ・マットレスの評判を最新の情報にて作成した記事になります。

エマ・マットレスの最新の情報を知りたい方におすすめです。

実際にエマ・マットレスを利用しているユーザからは、以下のような評判や口コミを見ることができました。

みなさんはエマ・マットレスをご存じでしょうか。

ドイツ発、すでに世界31ヶ国600万人に利用され、毎年のように大きな表彰を受けている大人気マットレスです。

日本でも2021年にグッドデザイン賞を受賞するなど、じわじわと知名度が上がってきています。

今回評判を紹介するのは、エマ・スリープブランドの中から一番お求めやすい価格に位置する「エマ・マットレス」

エマ・マットレスは日本で初めて販売が開始されたスダンダードなモデルで、綿密に設計された3層構造のウレタン式マットレスです。

それぞれ形の異なるウレタンを重ねることで、高い通気性と体圧分散、振動への強さが非常に評判となっています。

そんな高機能マットレスですが、100日間のお試し期間と10年間の保証期間とサポートも非常に充実。

ネット販売で購入可能なマットレスの中では１，２番におすすめできるブランドとなっています。

エマ・マットレスのほかにも、柔らかく寝心地を向上させたエマ・ハイブリッド、高品質な素材をふんだんに使用した最上位モデルであるエマ・プレミアムも取り扱っています。

エマ・マットレスの評価

エマ・マットレスの基本スペックを紹介します。

口コミや評判を紹介するにしても、エマ・マットレスの特徴をあらかじめ知っておくことで比較の参考にしてみてくださいね。

エマ・マットレスの基本情報 Emma Sleep mattress Infomation
公式サイト▶
セール情報 4月1日更新	キャンペーン情報が入り次第即更新します
特徴	・2020年欧州で最もベストなマットレスとして表彰 ・2021年グッドデザイン賞受賞 ・振動に強く二人で使用がおすすめ ・シングルからキングサイズ ・100日間お試しと10年長期保証
ブランド（会社）	エマ・スリープ（emma sleep）
タイプ	高反発ウレタン（3層）
シングル セミダブル ダブル クイーン キング	￥99,000円 ￥110,000円 ￥121,000円 ￥132,000円 ￥143,000円
送料	無料キャンペーン中
お試し期間	100日間（返送料無料）
厚み	25cm
硬さ	硬め （1層70N　2層150N　3層120N）
品質保証期間	10年保証
生産国	中国
購入方法	〇　公式サイト ×　Amazon（販売終了） ×　楽天ショップ（販売終了）

エマ・マットレスの悪い評判、口コミ

エマ・マットレスはネット販売メインのマットレスとして、非常に高機能でおすすめのマットレスの一つです。

そのため欠点はほとんど見られないのですが、様々なマットレスを解説していて気になる点を紹介します。

今回紹介する悪い口コミもごく少数で、大半は非常に評価の高いものになります。

そんな数少ない悪い口コミから、「硬くて腰にくる」「ウレタンの匂いが気になる」といった声がありました。

それぞれの詳細について解説します。

悪い評判①.マットレスが硬くて体が痛い

エマ・マットレスの柔らかさ、硬さに関して、「硬くて体が痛い」「沈み込まない」という悪い口コミがありました。

「体が沈む」
1.0
体めちゃくちゃ痛くて全く寝れない。硬い。高い割には機能的に良くないと感じました。個人的なものがあるかもしれないですがもともとキングスタウン等を使っておりましたがこちらの商品は無理でした。

Amazon商品レビューより引用

エマ・マットレスの感想には、硬くて沈み込まず体が痛いといった悪い口コミがわずかに見られましたが、本当でしょうか。

ウレタンで製造されたマットレスは、使用されたウレタンの硬さをデータとして公開しているブランドが多々あります。

その中で比較した場合、エマ・マットレスはかなり硬めの設計をしていると言えるマットレスに当たります。

実際に比較してみたものが以下になります。

	硬さの情報
エマ・マットレス	1層目70N、2層目150N、3層目120N
クラウドマットレス	1層55N 2層60N 3層150N
雲のやすらぎプレミアム	156N
Newコアラマットレス	1層目80N 2層目100N 3層目160N
モットン（ハード）	270N

ウレタン製のマットレスでは各層のウレタンの硬さを数値化したもので確認するのがとてもわかりやすいです。

エマ・マットレスは良く売れているマットレスの中でもやや硬めの設計となっています。

特に体重の軽い方であれば沈み込みが足りずに体が浮いたような感覚となってしまうため、体が水平にならずに起きたとき痛いといった感想を持ってしまうことが多いです。

エマ・マットレスの硬さ（寝心地）を知る方法は？

エマ・マットレスですが、購入前に実際にどんな寝心地かを知るにはどうしたらよいでしょうか。

実は短期開催ではありますが、エマ・マットレスはショールームが都内にございます。

もし気になっている方で関東圏に在住の方であれば、購入前にエマ・マットレスの体験が可能なので、是非とも行ってみると良いでしょう。

もし、都内に住んでおらずなかなか体験に行けない方はどうすれば良いでしょうか。

そんな方にエマ・スリープのマットレスには非常に便利な100日間のお試し期間を活用しましょう。

購入から100日間であれば返品が可能、送料も会社持ちなので基本的にデメリット無くマットレスを試すことが可能となっています。

悪い評判②.ウレタンの匂いが気になる

エマ・マットレスには、「匂いが気になる」という悪い口コミが見られました。

「臭い・・・」
1.0

ウレタン特有の匂いが一ヶ月近く経っても消えない。気持ち悪くなるので寝付きが悪い。

Amazon商品レビューより引用

この新しいマットレスの匂いですが、ウレタン製のマットレスに見られるデメリットです。

箱から出した直後のマットレスはやや薬品に似たような匂いを感じてしまうことがあります。

この匂いの原因はウレタンを膨らませる際に触媒として使用されるアミンという物質がマットレスの気泡内に残ってしまうことが原因です。

ただ、アミンは気体のためマットレスを使用していくうちに抜けていくので次第に薄れていきます。

ただ、あくまで素材では無く加工のための触媒として使用されるため、基本的には体に害のあるものとしてマットレスに残留するわけではありませんのでご安心ください。

→少しでも早く匂い対策をしたい方へ

マットレス開封直後の匂いは基本的には加工時の残り香であることがほとんどです。

次第に匂いは薄れていくのですが、最初の数日はやや気になってしまうかと思います。

一日でも早く匂いを薄れさせる方法を紹介しておきますので、参考にしてください。

匂い対策は、加工時のアミンをいかに早くマットレスから追い出すかが重要です。

そのため、開封後のマットレスを掃除機で吸ったり、風通しの良い場所に立てかけて陰干しをしてみましょう。

注意点としてウレタンは日光には弱い素材となりますので、直射にはならないように気を付けましょう。

エマ・マットレスは、トップカバーを取り外すことが可能なので、一度洗濯してしまうのも良い手です。

そして重要なのはブランドが提示している正しい利用方法を守ることが重要です。

エマ・スリープ公式サイトでは、利用方法などが書かかれたFAQなんかもありますので、購入前に確認してみましょう。→エマ・マットレスの良くある質問

＜マットレスのお手入れを知りたい方はこちら＞

悪い評判③.サポートの対応が悪かった

エマ・マットレスのレビューを調査していて、世界中で見られるものとして「サポートが遅い」「返金に時間かかった」というものがありました。

エマ・スリープは世界的に展開を広げていて規模が拡大しているせいか、サポートの反応が遅いといようですね。

2.0
マットレス自体腰痛持ちの私には合わなかった(柔らかすぎた)ので返品したが、返金が全然されない。規約には10日以内、メールには2週間程度で返金と言われているが返却してからもう約1ヶ月経とうとしているが返金されない。
遅れる連絡もなく、こちらこら連絡したら待ってくれとしか言わず、遅れてる理由の説明もなくただ待ってくださいしか言わない。

Amazon商品レビューより引用

悪い評判④.キャンペーンで失敗した

実際にエマ・マットレスを購入した人の失敗してしまった口コミとして「キャンペーンで割高で購入してしまった」といった声がありました。

「いつ購入するかが大事」
1.0
定価より、かなり安く購入できる場合があるので注意！でも何で、こんなに割り引きできるのでか疑ってしまう。現在（2021/11/26）公式では、40%オフで購入可能。高く買ってしまったときの、がっかり感は大きい。もの自体は悪くはないと思うけど。

Amazon商品レビューより引用

エマ・マットレスは頻繁にキャンペーンを実施しており、40％割引のときもあればなんと半額で購入できるキャンペーンを実施しているときもあります。

2023年8月には、全商品50％OFFのキャンペーンを実施していました。

キャンペーンのタイミング自体は先に知る方法がないため、購入した直後に大きなキャンペーンを実施してしまうと失敗してしまった気になってしまいますね。

エマ・スリープのお得なキャンペーンを知る方法

エマ・スリープでは頻繁にキャンペーンを行っているのですが、キャンペーン内容を知る方法は非常に簡単です。

公式サイトにアクセスしていただくと、トップページに現在のキャンペーン内容が掲載されているので気になっている方は公式サイトをマメに確認するのがおすすめです。

＜2023年9月4日キャンペーン内容のイメージ＞

エマ・マットレスの悪い口コミはごく少数

とこのように世界中で販売されているエマ・マットレスですが、大半は良いレビューとなっているので、一部の方にはどうしても合わないといったものになっているものと考えられます。

---

エマ・マットレスの良い評判、口コミ

エマ・マットレスを実際に購入してみた方の良い評判、口コミには、「朝体が痛くない」「睡眠の質が向上した」「コスパがとても良い」といったものがとてもたくさん見られます。

ちなみ、本サイトで紹介している悪い口コミはレビューのうちのほんの一部で、その10倍良い口コミが見られました。

良い評判①.肩や腰の調子が良くなった

エマ・マットレスを購入して良かった口コミの中に、「肩や背中の痛みが楽になった」「横になると安定感がすごい」

フィット感がちょうどよい
5.0

起きた時の首や背中の痛みが楽になりました。寝つきも良くなったようですぐに眠れます。フィット感が固すぎず柔らかすぎずちょうどよいです。

Amazon商品レビューより引用

エマ・マットレスを試したところ、体の痛みが減ったというような口コミが多数見られました。

良い評判②.振動に強く2人の使用におすすめ

エマ・マットレスは振動に強く隣で寝ている人の寝返りが気にならないといった口コミが非常に多く見られます。

口コミでも「相手が起きたことに気がつかない」「大型サイズで大満足」といったどちらの意見を見ることができます。

気持ち良いマットレス
5.0

とにかく振動が少ない
マットに吸い込まれるぐらい柔らかい
100日保証が良心的
安心して使える

Amazon商品レビューより引用

こちらの動画はyoutubeで見つけたものになるのですが、エマ・マットレスに飛び乗っても中のワイングラスが倒れないデモ動画になっています。

実際何回もやっていれば倒れるものだとは思いますが、ここまでしっかりと振動を吸収してくれるのであれば実際の寝返り程度であれば気にならないものかと思います。

二人以上で利用のダブルサイズ以上あたりをお探しの方には非常におすすめです。

エマ・マットレス体圧分散の構造

1 Airgocellフォーム　70N

2 Comfort HRXフォーム　150N

3 Supportive HRXフォーム　120N

エマ・マットレスは、ウレタン素材の3層構造になっていて、中間のウレタン層が体の部位が接触する場所に応じて穴のサイズが異なるような設計になっています。

腰の部分は重たいので素材がみっちりと、頭や足の部分は軽い重量でも腰の部分と同じように沈み込むようになっています。

そのため体が水平に保たれ心地よい寝姿勢を確保できるようになっています。

ちなみにポケットコイル型のマットレスはコイル数とコイルのサイズ、コイルの硬さなどによってブランドごとの差が生まれますので参考にしてください。

良い評判③.世界中で売れており実績がある

「エマ・スリープは31ヶ国600万人以上の人に愛用」公式サイトより

エマ・マットレスの販売元であるエマ・スリープは、2015年に販売を開始すでに600万人に使用されている大人気ブランドです。

その質の良さから世界中で評価を受け、様々な表彰を受けています。

イギリス	Ideal Home	2021年	マットレス関連レビューで最高評価
イギリス	T3	2020 2019	セレブな日用品雑貨情報サイトにおいて、 2年連続マットレスカテゴリーで最高のT3賞 日本でいうmono系に似たサイト
フランス		2020年	2020年フランスで最も売れたマットレスとして認定 参考リンク
ヨーロッパ		2019年	2019年ヨーロッパ全土で最も評価されたマットレスとして、 エマ・スリープが表彰
ドイツ		2019年	ドイツの様々な生活用品を徹底的にテストし、 評価するサイト、「Stifung Warentest」にて、 何倍もするような最高級マットレスと同じ土俵においても、 トップクラスの評価を維持
日本		2021年	2021年日本でもグッドデザイン賞を受賞しています

良い評判④.100日のお試し期間が安心

エマ・マットレスは100日間のお試し期間が評判で「安心できる」、「最悪返品すればよい」といったレビューが良く見られました。

「意外と硬めでした」
4.0

実際に寝てみた感想
･普通よりちょっと硬めに感じました。ニトリのNスリープハードより手前くらいの硬さです。
･静粛性は高いです。振動も特になく満足です。
･私は好みじゃなかったので返品しようと想いました。
でも100日の無料体験期間があるので安心でした。もう少しゆっくり試してみます。

Amazon商品レビューより引用

マットレスはすべての人に合うような万能の製品を作ることはできません。

なぜなら40kgの小柄な方と100kgを超えるようなスポーツ選手だと必要なマットレスが異なるからです。

そのため寝具選びは、「自分に合うものを探す」ことが非常に重要です。

エマ・スリープでは、購入したマットレスに100日間のお試し期間がついています。

マットレスが到着した日から100日間しっかりと自分に合うかどうか試すことができるのです。

100日間のお試し期間のルール

エマ・スリープを購入するにあたって重要になるポイントは４つです。

その4点とは

以上の4点です。

エマ・スリープは頻繁に割引セールを実施しており、安く購入するのがおすすめです。

マットレスを使いはじめ、100日間は返品が可能。

購入金額が全額返金されます。

手続きも公式サイトのメールフォームから返品の申し出をするだけで、

引き取りと返品の旨についての返信が来ると思いますので、

そちらから手続きを行うだけなので非常に簡単です。

マットレスの返品をご希望の場合は、カスタマーサポート（customer-support.jp@emma-sleep.com）にメールでご連絡ください。お客様のご負担は一切ありません。引き取り後、原則10営業日以内に全額返金いたします。＊損傷や汚れがない状態でご返送ください。＊複数製品をご購入いただきました場合、1製品のみが返品・返金の対象となります。

エマ・スリープFAQ参照

そして、購入時、返品時の送料はすべてエマ・スリープが負担してくれるので、

気に入らない方のデメリットはほぼありません。

エマ・マットレスがおすすめな人

エマ・マットレスの評判や口コミを踏まえた結果、以下のような人にとって非常におすすめのマットレスです。

エマ・マットレスは、非常に高機能にまとまったウレタン製のマットレスです。

寝心地の良さと体圧分散がうまく両立され、高い睡眠の質が期待できます。

さらに100日間のお試し期間を活用することで、万が一購入した商品が合わなかったとしても失敗のリスクが非常に低いです。

始めての高級マットレスの選択肢としてもとても無難なマットレスですので検討の商品に入れてみると良いでしょう。

エマ・スリープでは、寝心地を向上させた「エマ・マットレスハイブリッド」、さらに素材にこだわった最上位モデル「エマ・マットレスプレミアム」も販売しています。

それぞれお好みや予算に応じて選ぶようにしましょう。

また、販売サイトでは今使用しているマットレスの上に敷いて、寝心地をアップさせる敷きパッドや枕など寝具をまとめて揃えたい方にもおすすめです。

気になる方は公式サイトをご覧ください。

エマ・マットレスをお得に購入する方法

エマ・マットレスは定価だと99,000円と安い値段の買い物ではありません。。

そのために少しでもお得に購入したいと思いませんか？

そんなあなたのためにエマ・マットレスをお得に購入する方法を紹介します。

エマ・スリープではキャンペーンとして、マットレスが半額になる時期が頻繁にあります。

100,000円の買い物なら半額で50,000円安くなるため、マットレスカバーや枕を追加で購入する資金にしたりとかなりお得です。

キャンペーンは随時変更が行われ、割引率も変わってくるため気になっている方は公式サイトで頻繁にキャンペーン情報を確認するのがおすすめです。

2023年9月現在もお得なキャンペーンが継続中！

エマ・マットレスの評判まとめ

エマ・マットレスは高い評判に違わぬ高機能で優秀なマットレスです。

始めての高級マットレスとしても非常におすすめで、100日間のお試し期間を活用することで失敗がとてもしにくいのが安心。

どんなマットレスを購入したらよいかがいまいちわからないといった方におすすめのマットレスと言えるでしょう。

気になる方はぜひとも公式サイトから購入をしてみてくださいね。